Поддержка
сайтов и сервисов

Сопровождение сайтов на 1С-Битрикс, WordPress и Laravel с SLA 24/7. Тариф: 3 000 ₽/ч, от 30 ч/мес. Портфель 150+ проектов, опыт 15+ лет.

Направления поддержки

Развиваем и поддерживаем сайты: обеспечиваем работу 24/7, интегрируем сервисы и отвечаем по строгому SLA.

• Uptime и безопасность

  Мониторинг, резервное копирование, лечение вирусов и восстановление после инцидентов.

  SLA 24/7

• Производительность

  Профилирование, кэширование и масштабирование под пиковый трафик.

  Load · CDN

• Развитие функционала

  Итеративные доработки без остановки основного бизнеса.

  Sprint 1–2 нед

• Интеграции

  1С, ERP, CRM, маркетплейсы и программы лояльности. Синхронизация каталога и заказов.

  1С · ERP · CRM

Что предлагаем

• Выделенную команду: аналитики, разработчики, QA и DevOps в штате CyberPulse.
• Проактивные улучшения: предлагаем оптимизации, а не только закрываем тикеты.
• Подтверждённые компетенции: партнёрский статус 1С-Битрикс и регулярные сертификации.

Когда есть смысл подключать внешнюю команду

Кейсы

150+ реализованных проектов, 15+ лет на рынке. Ниже сайты, которые сопровождаем или развивали.

Респираторный комплекс

Сайт производителя фильтрующих респираторов.

Ronnny

Интернет-магазин женского трикотажа.

Salini

Сайт итальянского бренда сантехники премиум-класса.

Wineberry

Интернет-магазин и личный кабинет дистрибьютера.

Hoobs

Сайт производителя материалов для отопления.

Pride

Интернет-магазин профессионального инструмента.

Equil

Сайт производителя мебели для ванных комнат.

Akvasink

Дизайн интернет-магазина сантехники.

СЛТ Аква

Сайт производителя полипропиленовых труб.

Процесс работы

Спринт 1–2 недели: задачи, оценки, SLA, тикет-система, CI/CD и Wiki.

1. 1Собираем задачи, согласуем оценки и формируем план
2. 2Выполняем работы строго в отведённое время по SLA
3. 3Контролируем процесс в общей тикет-системе
4. 4Проверяем результаты на тестовом стенде
5. 5Передаём результат на приёмку
6. 6Составляем отчёт по итогам релиза
7. 7Документируем в Wiki, используем CI/CD

Платформы и технологии

В рамках поддержки чаще всего работаем с 1С-Битрикс, Laravel + React/Vue, в том числе с нагруженными проектами и микросервисной архитектурой.

Интеграции

Технологии в разработке

Команда проекта

Для поддержки формируем команду из 10–15 специалистов с экспертизой по разным направлениям.

1. 1Менеджер проекта
2. 2Аналитик
3. 3QA-инженер
4. 4DevOps
5. 5UX/UI-дизайнер
6. 6Front-end разработчик
7. 7Back-end разработчик
8. 8Lead разработки

Модели сотрудничества

• Time and Materials — для проектов с высокой неопределённостью и гибким планированием.
• Fixed Price — когда бюджет, сроки и требования достаточны для точной оценки.

Интеграция сайта и 1С

Настраиваем обмен с 1С:Предприятие (УТ, Розница) через готовые модули или API. Каталог, цены, заказы и контрагенты синхронизируются автоматически.

• Синхронизация каталога

  Номенклатура, характеристики, фото и описания из 1С на сайт.

  CommerceML

• Цены, скидки и остатки

  Актуальные данные по складам в реальном времени.

  Multi-store

• Торговые предложения (SKU)

  Варианты товара с индивидуальными ценами и остатками.

  SKU

• Обмен заказами

  Заказы с сайта в 1С, статусы оплат и доставок в обе стороны.

  Orders

• Контрагенты и справочники

  Покупатели, поставщики, платёжные системы.

  CRM sync

• Мультиканальность

  Заказы с сайта, офлайн-точек и маркетплейсов в одной системе.

  Omnichannel

Композитный сайт на 1С-Битрикс

Переводим существующий сайт на композитный режим или создаём новый проект: статическая часть отдаётся мгновенно, динамика подгружается асинхронно.

• Загрузка страниц 0,2–0,4 сек вместо 2–4 сек.
• Корзина, личный кабинет, формы и персонализация без потери скорости.
• Совместимость с CDN, турбо-страницами Яндекса и AMP Google.